Castcastofusers.comEnglish

دراسة نموذجية

Randevu Plus Baku booking study

Randevu Plus is an online appointment booking app for private clinics in Baku, Azerbaijan. Patients find a clinic or a doctor by specialty and district, see real open slots, book in under a minute and get a reminder by SMS and WhatsApp. Clinics get a calendar, a patient list and automatic reminders, and pay us a flat monthly fee. Patients never pay.

دراسة مكتملة من Cast، للقراءة فقط. عدد المقابلات مع المستخدمين الافتراضيين: 16، عبر ملفات العميل المثالي (ICP): 2، أُجريت في 19 أكتوبر 2026. كل من يُقتبس منهم هنا مستخدمون افتراضيون، مولَّدون ليطابقوا ملف ICP. هم ليسوا أشخاصًا حقيقيين.

أجرِ دراسة كهذهاعرف كيف يعمل

ما توصلت إليه الدراسة

Look first at small single-specialty clinics only if price and double entry are solved, and start by proving reminders and easy sheet import with mid-size central clinics.

Both ICPs feel the pain of no-shows and missed calls or recalls, and reminders appeal to them. Most in each group want proof, a trial alongside current tools, and no double entry before paying monthly. Price is the sharper gate for small clinics, while data control and sheet import matter more for mid-size clinics.

من جرى سؤالهم

ملفات العميل المثالي (ICP): 2، ولكل ملف طاقمه.

A scene for the ICP Mid-size central Baku clinics

ملف ICP A · المستخدمون الافتراضيون: 8

Mid-size central Baku clinics

Owner-managed general or multi-specialty clinics in central Baku with 5 to 15 doctors, booking by phone and sheet.

الأسواق: Baku

  • Private clinic in central Baku
  • 5 to 15 doctors on staff
  • Books mainly by phone, WhatsApp or sheet
A scene for the ICP Dental and single-specialty clinics

ملف ICP B · المستخدمون الافتراضيون: 8

Dental and single-specialty clinics

Small single-specialty private clinics in Baku with 2 to 6 chairs or rooms, where each empty slot is lost revenue.

الأسواق: Baku

  • Private single-specialty clinic in Baku
  • 2 to 6 chairs or treatment rooms
  • Patients return for repeat visits

أبرز النتائج

ما قالته كل مجموعة، مرتبًا بعدد المستخدمين الافتراضيين الذين قالوه.

ملف ICP A · المقابلات: 8

Mid-size central Baku clinics

Baku clinic owners feel the pain of no-shows and missed calls but want proof from similar clinics, data answers and easy migration before paying.

  1. 1. Reminders appeal strongly, but owners want proof before paying monthly5 من 8 مستخدمين افتراضيينNearly all feel the cost of empty slots and unanswered calls, and see reminders as a fit.
  2. 2. Owners want evidence from clinics like theirs, not sales claims5 من 8 مستخدمين افتراضيينMany said they hold back on change until peers of similar size have used it for a while.
  3. 3. Patient data control is a gate before any trial4 من 8 مستخدمين افتراضيينSeveral owners would not put patient records into an outside system without clear answers on storage and access.

ملف ICP B · المقابلات: 8

Dental and single-specialty clinics

Small clinic owners feel the pain of no-shows and missed recalls, but price, double entry and proof hold them back.

  1. 1. Monthly price is the main gate, judged against empty-chair losses8 من 8 مستخدمين افتراضيينNearly all of these owners named the fee first.
  2. 2. No-shows and missed recalls hurt, and reminders appeal in principle7 من 8 مستخدمين افتراضيينOwners described recent empty chairs and forgotten recalls driven by paper diaries, sheets and memory.
  3. 3. Keeping the calendar in the app raises double-entry and trust worries6 من 8 مستخدمين افتراضيينOwners fear extra work for stretched receptionists and a second diary running alongside the app.

بكلماتهم

نص حرفي من المقابلات.

“I'm wary of paying a monthly fee for something I haven't seen working.”
Portrait of Gülnarə Məmmədova, an AI userGülnarə MəmmədovaŞəfa Plus Clinic، Bakuواقعي · ملف ICP A
“we have no spare software budget and my partner would have to agree to it”
Portrait of Leyla Aliyeva, an AI userLeyla AliyevaNəfəs Pediatrics، Bakuمتشكك · ملف ICP B
“I have never measured the no-shows well enough to know if this would pay for itself.”
Portrait of Elnur Hasanov, an AI userElnur HasanovFontan Med، Bakuمتشكك · ملف ICP A
“I lost money both days and I was annoyed with myself for not having a better system.”
Portrait of Orxan Nəsirov, an AI userOrxan NəsirovGülüstan Dental، Bakuمتشكك · ملف ICP B

كيف جرت هذه الدراسة

موجز واحد، وساعة واحدة، دون استقطاب.

16
مستخدمون افتراضيون في الطاقم
16
مقابلات أُجريت
9
questions asked
2
ملفات ICP تمت مقارنتها

قرأ وكيل الاختيار الموجز، واقترح ملفات ICP، وكتب قائمة أسئلة واحدة. ثم أجاب كل مستخدم افتراضي عن كل سؤال في مقابلته الخاصة، وكُتبت النتائج من تلك النصوص. يؤدي المستخدمون الافتراضيون دور عميل محدد بحسب ما قد يعرفه ويشعر به، ولا يبحثون عن معلومات.

أجرِ دراسة كهذه.

صف فكرتك وعملاءك. وتعرّف على طاقمك خلال نحو ساعة.

أجرِ دراسة كهذه